Selon une récente étude de la société Transforma Insights, intitulée "eSIM Orchestration: Driving the Next Wave of IoT Connectivity" réalisée en collaboration avec la société Eseye, un spécialiste de la connectivité IoT, l’arrivée de la nouvelle norme eSIM SGP.32, ainsi que les nouvelles réglementations en cours dans le monde, vont amener une transformation majeure des stratégies de connexion IoT cellulaire. Cette norme amène notamment l'émergence d'un nouveau concept : celui "d'orchestrateur eSIM "(Embedded SIM).

Selon Transforma Insights, les entreprises qui utilisent des appareils IoT connectés à l'échelle mondiale vont ainsi être confrontées à une transformation majeure des applications de gestion d'actifs. En particulier, l’avénement de la norme SGP.32 initiée par l'organisme GSMA pour les eSIM, associées à des politiques plus sélectives des opérateurs réseau, obligeront, selon les résultats de l’étude, les fournisseurs de connectivité à adopter de nouvelles stratégies et de nouveaux rôles spécialisés, comme celui justement d'"orchestrateur eSIM" afin de maintenir un contrôle effectif et une efficacité accrue dans les politiques de gestion d’actifs à grande échelle. 

Cette évolution du marché, selon Transfoma Insight, est intimement liée au lancement commercial prochain de la nouvelle norme SGP.32 pour le provisionnement de cartes SIM à distance. A ce niveau, les opérateurs de réseaux mobiles, note Transforma Insight, sont de plus en plus prudents quant à l'octroi d'accès au réseau, notamment pour les eSIM, et recherchent des garanties plus solides en matière de sécurité, de certification et d'utilisation des ressources réseau des appareil. Avec en toile de fond des réseaux de plus en plus complexes, des réglementations internationales plus strictes concernant la souveraineté des données, la gestion de la cybersécurité et les restrictions d'itinérance permanentes dans de nombreux pays. 

« Les entreprises traversent une période de profondes mutations dans la manière dont la connectivité mondiale des appareils est fournie et gérée, explique Matt Hatton, associé fondateur de Transforma Insights. La nouvelle norme SGP.32 offre à ce niveau un outil puissant pour le provisionnement de cartes SIM à distance. Conjuguée à un environnement réglementaire et à des opérateurs de réseaux mobiles plus exigeants,  les entreprises devront avoir une approche plus stratégique, dans laquelle le rôle d'"orchestrateur eSIM" va devenir essentiel. »

Dans le cadre de cette évolution du marché, la fonction d'"orchestrateur eSIM" aura pour rôle de gérer des profils eSIM de manière active (téléchargements et échanges de profils eSIM) y compris les activations et les annulations de services. Cette fonction portera aussi sur la gestion du cycle de vie des profils en vue d’optimiser leur utilisation et d’équilibrer la disponibilité du réseau, y compris la gestion de la fin de vie.

De plus, l’orchestrateur d’eIM devra connaitre les capacités du réseau et comprendre les diverses capacités et technologies (NB-IoT, 5G SA…) utilisées par les différents réseaux gérés par des MVNO (Mobile Virtual Network Operator) afin de garantir une sélection de profils appropriés.

Au-delà, toujours selon Transforma Insight, cette fonction devra aussi prendre en compte les capacités et les exigences de certification des appareils IoT eux-mêmes, y compris les contraintes de puissance, lors de la gestion des profils eSIM, assurer la facturation unique pour les entreprises, gérer la vérification et le rapprochement des données d'utilisation entre plusieurs opérateurs de téléphonie mobile, fournir un support client mondial unifié et enfin entretenir une relations de confiance avec les opérateurs de téléphonie mobile. 

Transforma Insight note enfin que l’"orchestrateur eSIM" devra assurer un respect des obligations de gestion des eSIM au niveau des réglementations nationales spécifiques concernant la localisation des eSIM et la souveraineté des données, une gestion des forfaits/tarifs commerciaux proposés par les partenaires de localisation des opérateurs de téléphonie mobile et la mise en place d’un service géré complet global, simplifiant ainsi la gestion complexe des cartes SIM à distance pour les entreprises. 

L’étude suggère en outre que cette évolution fera évoluer le secteur au-delà de la simple revente de connectivité vers des modèles de services gérés plus sophistiqués. Ce qui signifie que la simple acquisition de cartes SIM ne suffira plus et qu’une approche plus globale de la gestion du cycle de vie devra être mise en place.